Assistente de Suporte TI

Principais atividades

• Prestar suporte técnico aos usuários presencialmente e por canais de atendimento;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos;
• Auxiliar na configuração de sistemas, softwares e acessos;
• Identificar e solucionar problemas de hardware, software e rede;
• Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados;
• Apoiar na organização e manutenção dos equipamentos de TI;
• Orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos;

Requisitos

• Ensino Superior Cursando;
• Conhecimentos em Windows, redes e pacote Office;
• Boa comunicação e facilidade para atendimento ao usuário;

Diferencial

• Vivencia anterior com suporte técnico ao usuário no segmento de varejo;